How To Order

SISTEM TRANSAKSI

PERHATIAN!

KAMI HANYA MENANGGAPI PELANGGAN YANG SERIUS MEMBELI

STEP 1

Pilihlah produk yang akan anda beli yang ada di blog kami

STEP 2

Pesan barang melalui... (Jam kerja: 8.00 - 20.00 WIB)

SMS Serena 0823-9233-9090

WhatsApp Serena: 0898-670-9090

Pin Serena 762B62ED

Pilih salah satu saja dengan format:

Nama Lengkap/Alamat Lengkap/No Telepon/Kode Barang yang Dipesan

STEP 3

Tunggu konfirmasi balasan dari Serena yang berisi jumlah yang harus di transfer.Apabila produk tersebut PRE-ORDER, maka tunggu konfirmasi balasan dari Serena setelah produk tersebut mencapai batas kuota/tanggal masa penagihan yang ditentukan.

SMS berisi jumlah yang harus di transfer, batas akhir transfer dan waktu pengiriman.

STEP 4

Transfer HANYA melalui Rekening BCA

Nomor Rekening akan diberitahu melalui SMS

JIKA TRANSFER LEWAT DARI BATAS YANG DITENTUKAN MAKA PESANAN OTOMATIS DIBATALKAN

PEMBATALAN AKAN KAMI KABARKAN LEWAT SMS

PENGECUALIAN UNTUK BARANG PRE-ORDER TIDAK BISA DI CANCEL. 

JADI PIKIRKAN DULU SEBELUM MEMESAN BARANG PRE-ORDER, KARENA MEMESAN BERARTI MEMBELI

STEP 5

Jika telah transfer, lakukanlah konfirmasi dengan mengirimkan foto bukti transfer yang jelas melalui WhatsApp atau BBM

Sertakan nama pemesan

STEP 6

Barang akan kami kirim sesuai tanggal yang ditentukan (jika PRE-ORDER) atau langsung dikirim (jika in stock) melalui

JNE

Seluruh ongkos kirim ditanggung oleh pemesan, tidak menutup kemungkinan adanya ongkos kirim double pada saat penagihan, dikarenakan saat ini kami masih berjalan dalam sistem online, barang-barang yang kami jual tidak semuanya berasal dari satu tempat yang sama, kebanyakan berasal dari Jabodetabek.

Kecuali jika kami memang telah menyediakan barang ready stock yang siap kirim di satu tempat, maka pemesan hanya akan dibebankan satu ongkos kirim. Jadi kami harap para pelanggan bisa mengerti.

STEP 7

Harap sabar menunggu barang yang telah kami kirim dihitung dari tanggal pengiriman. Cepat lambat pengiriman suatu barang tergantung dari jarak yang ditempuh.

JIKA BARANG HILANG, RUSAK ATAU TERLAMBAT DATANG ITU ADALAH DILUAR TANGGUNG JAWAB KAMI

HATI-HATI TERHADAP PENIPUAN!

Serena Shop hanya mengirimkan SMS penagihan berisi total yang harus dibayar dan rekening BCA tujuan HANYA dari nomor berikut...

0823-9233-9090 / 0898-670-9090

Bila mendapatkan penagihan dari kontak lain, harap konfirmasi terlebih dulu kepada Serena dengan mengontak kami
TERIMA KASIH